Las 3 IAs para la Agilidad de Negocios


El 2023 fue el año de la inteligencia artificial (IA), aparecieron decenas de usos y aplicaciones de la IA generativa a diferentes áreas del conocimiento y profesiones, las cuales han evolucionado más rápido de lo que se esperaba, generando una ola de reacciones debido al impacto que esto pueda tener en la sociedad. El temor de ser desplazados por un algoritmo se ha materializado al punto de llevarnos a replantearnos nuestros roles y actividades diarias, yo mismo he probado las ventajas de apoyarse en estas herramientas y tengo que aclarar que este artículo no ha sido generado por ninguna de estas, y advertir también que en este artículo no te voy a recomendar ninguna IA. Este artículo ha sido el producto de una reflexión luego de encontrarme con el libro ‘Construyendo un negocio ágil a través de la transformación digital’ de Neil Perkin y Peter Abraham, quienes defienden que el principio básico para alcanzar una transformación digital que logre el éxito en los negocios es la agilidad.


He sintetizado mis ideas en un modelo que para recordar fácilmente lo he llamado: EPA ! 


Si, “epa”, epa es una interjección que se usa en México, República Dominicana, Colombia, Perú, Bolivia y algunos otros países latinoamericanos para ordenar que una persona o animal se detenga o para avisar de un peligro y es justo el llamado de atención que quiero dejar a los líderes de las empresas que están buscando o construyendo una “Quimera”, que en la mitología clásica, es un monstruo imaginario con cabeza de león, cuerpo de cabra y cola de dragón, la palabra quimera proviene del latín chimera que, a su vez, deriva de un término griego que significa “animal fabuloso”, es eso en lo que algunos han convertido la transformación digital, es aquello que se propone a la imaginación como posible o verdadero, no siéndolo, es una figura fantástica, mítica o grotesca utilizada sólo con fines decorativos.  


Este modelo EPA, debe su nombre a la EmpatÍA, PerspicacIA y AudacIA, las cuales son las 3 IAs que en mi opinión los líderes no deben olvidar o en su lugar desarrollar, para no ser reemplazados, al menos en el corto plazo, por estas tecnologías disruptivas y que a su vez mantiene estas transformaciones en el plano terrenal con credibilidad. Exploremos cada una de estos aspectos y profundizamos en nuestro diferenciador como seres humanos:



1. EmpatÍA. 

La empatÍA es la capacidad de conectarse emocionalmente con los demás. Es la habilidad de ponerse en el lugar de otra persona a nivel afectivo y cognitivo. 

EmpatÍA con tus clientes y el mercado para identificar anticipadamente sus verdaderas necesidades y expectativas, a través de la observación, recogiendo información de todas las fuentes posibles. Empatía para ponernos en el lugar de otros al evaluar y diagnosticar situaciones actuales que le permitan a las organizaciones ser conscientes de sus realidades y limitaciones. EmpatÍA que nos permita conectar con el verdadero problema u oportunidad con innovación y proponer alternativas adecuadas, a través de procesos creativos e innovadores de co-creación pensando en grande. 

EmpatÍA también con tus colaboradores para alinear sus motivadores y potenciar sus capacidades, cuidando a las personas con buena organización y sin procesos agobiantes ni sobrecargas.



2. PerspicacIA.

La perspicacia es la capacidad para comprender o interpretar cuestiones o situaciones complejas. 

PerspicacIA para navegar en la incertidumbre, volatilidad, ambigüedad, fragilidad, ansiedad y no linealidad del desarrollo de productos y servicios que se convierten en soluciones para los clientes. PerspicacIA para interpretar y darle el alineamiento estratégico y orientación con el análisis necesario a la información recabada, el diseño organizacional y toma de decisiones de inversión/desinversión oportunas en los portafolios de las organizaciones; escogiendo y aprobando las ideas más correctas o con mayor probabilidad de éxito. PerspicacIA para comprender cómo priorizar/despriorizar las iniciativas aprobadas y así responder a los cambios en el contexto pero manteniendo el enfoque y manteniendo la claridad en qué acción realizar.



3. AudacIA.

Y por último pero no menos importante, la AudacIA es un sustantivo que significa osadía o atrevimiento. La audacIA también puede considerarse un acto heroico o importante, es hacer lo impensable. Sinónimos de audacia incluyen: Valentía, Coraje, Desparpajo, Desvergüenza, Insolencia. La audacIA puede verse de forma positiva cuando el individuo logra alcanzar sus metas sin importar los riesgos u obstáculos que se le puedan presentar en el camino. 

AudacIA muy necesaria para lograr una transformación, AudacIA para la acción de llevar a cabo las ideas, tus iniciativas que vienen desde la estrategia hasta acá a la ejecución. Coraje y valentía indispensable para la construcción iterativa e incremental, empezando en pequeño; con la validación de hipótesis de negocio y los pivotes dentro de los ciclos de experimentación o reducción del riesgo donde tengamos construcción, medición y aprendizaje y escalados rápidos.



Estas 3 IAs, son exclusivas de los seres humanos porque aunque las IAs generativas actuales pueden simular ciertos comportamientos, estas IAs generativas no experimentan emociones, no tienen intuición, comprensión contextual profunda basada en experiencias propias que les permitan discernir relaciones subyacentes y no tienen conciencia. Así que, por lo pronto, como seres humanos seguiremos contribuyendo con nuestras capacidades únicas a la evolución de las organizaciones, eso sí con el apoyo y la aceleración que nos puedan brindar estos avances tecnológicos que son un motor y facilitador del cambio.


Como reflexión final, me doy cuenta que tenemos una cuarta IA mucho más potente que nos hace únicos como especie y esa es la “SabidurÍA” pero dejo un espacio para un próximo post al respecto, hasta pronto!



Déjame tus comentarios, dale like si te gusta y comparte si crees que pueda servir a alguien más. 



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En Agilisters, entendemos los desafíos que enfrentan las organizaciones al abordar nuevos paradigmas por cambios y disrupciones del mercado. Nuestro equipo de expertos en Agilidad de Negocios está para ayudarles. Juntos, podemos transformar su enfoque y preparar a su organización. 



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Agilidad de Negocios para PyMEs


Programa de Fortalecimiento Empresarial.

En el dinámico entorno empresarial actual, las pequeñas y medianas empresas (PyMEs) enfrentan retos únicos que requieren soluciones innovadoras. Nuestro programa de consultoría en fortalecimiento empresarial está diseñado para abordar estos desafíos, ofreciendo a las empresas las herramientas y conocimientos necesarios para prosperar en un mercado competitivo. A través de un enfoque integral de tres meses, cubrimos aspectos clave como el modelo de negocio, alineamiento estratégico, diseño organizacional, mapeo de la cadena de valor, Objetivos y Resultados Clave (OKRs), presupuestos y portafolios lean, preparando a las empresas para el éxito a largo plazo.

Las PyMEs se encuentran a menudo en la encrucijada de aprovechar oportunidades de crecimiento y sortear las dificultades inherentes a un entorno empresarial que cambia rápidamente. Nuestro programa se dirige a estos puntos críticos, desde la revisión y optimización del modelo de negocio hasta la implementación de estrategias financieras y operativas ágiles. Al participar en este programa, las empresas no solo refinarán su visión estratégica y operacional, sino que también mejorarán su eficiencia, productividad y capacidad para innovar, asegurando una ventaja competitiva en su sector.


Este programa es especialmente relevante para aquellas empresas que buscan adaptarse a las tendencias, mejorar sus márgenes de beneficio, y aumentar su participación en el mercado. Ya sea por la necesidad de una transformación digital, la reestructuración organizacional para mejorar el time2market, o la optimización de procesos para mejorar la satisfacción del cliente, nuestro programa ofrece una solución robusta. Al finalizar, las empresas no solo habrán adoptado un modelo operativo de trabajo ágil para la gestión de iniciativas de transformación y operaciones, sino que también estarán equipadas con un plan estratégico claro para guiar su crecimiento futuro. 


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Contenidos del Programa



Módulo 1: Modelo de Negocio y Oferta de Valor

  • Objetivo: Revisar y optimizar el modelo de negocio y propuesta de valor actual.
  • Dirigido a: Alta dirección, Gerentes de área.
  • Alcance: Modelo de negocio y propuesta de valor revisada y mejorada. 

Módulo 2: Alineamiento Estratégico

  • Objetivo: Alinear objetivos empresariales con estrategias operativas, mejorar la ejecución y seguimiento 
  • Dirigido a: Alta dirección, Gerentes de área, Líderes de equipo.
  • Alcance: Plan estratégico, Objetivos empresariales revisados, OKRs y KPIs definidos para cada área 

Módulo 3: Mapeo de la Cadena de Valor y Diseño Organizacional

  • Objetivo: Optimizar la estructura organizacional y procesos clave en la cadena de valor. 
  • Dirigido a: Alta dirección, Gerentes de RH, Gerentes de área, Jefes de procesos.
  • Alcance: Organigrama actualizado, descripciones de roles revisadas, Cadena de valor mapeada y optimizada.

Módulo 4: Presupuestos y Portafolios Lean

  • Objetivo: Optimizar la gestión de presupuestos e iniciativas con enfoque Lean.
  • Dirigido a: Alta dirección, Gerentes financieros, Jefes de proyecto.
  • Alcance: Presupuestos optimizados, Portafolio Lean de iniciativas.
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Formatos del Programa

  1. Opcion 1: E-Learning 
    1. Formato: Online Asíncrono
    2. Compromiso de tiempo: 2 Horas/Semana
    3. Duración Total: 24 Horas.
  2. Opción 2: Consultoría (Preguntar)
    1. Formato: Online en Vivo
    2. Compromiso de tiempo: 4 Horas/Semana
    3. Duración Total: 3 Meses.

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¿Quién deben tomarlo?


Directores,  ejecutivos y líderes de pequeñas y medianas empresas Latinoamericanas con:

  • Al menos 25 empleados a tiempo completo y de uno a diez años de operaciones
  • Ingresos entre 200.000 y 2.500.000 dólares estadounidenses en uno de los últimos ejercicios financieros

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Opciones Adicionales:

  • Mentorías: Sesiones de mentoring grupal semanal con consultores (Online en vivo)
  • Grow-up Empresarial: Sesión quincenal de seguimiento durante 3 meses.
  • Material Complementario: Acceso a plantillas y tableros.
  • Soporte Continuo: Acceso a consultas online personalizadas.
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Beneficios del programa:


Este programa para la agilidad y fortalecimiento empresarial puede impactar significativamente en varias métricas y objetivos de negocio en las empresas. Aquí están 7 resultados clave que pueden ser afectados positivamente:

  • Crecimiento de Ingresos: Al refinar el modelo de negocio y alinear los objetivos estratégicos con las capacidades operacionales, las empresas pueden identificar nuevas fuentes de ingresos y optimizar las existentes, lo que lleva a un aumento general en los ingresos
  • Márgenes de Beneficio: A través de la implementación de presupuestación y gestión de portafolios lean, así como optimizar el diseño organizacional y los procesos de la cadena de valor, las empresas pueden reducir desperdicios, bajar los costos operacionales y mejorar los márgenes de beneficio.
  • Participación de Mercado: Al mejorar el modelo de negocio y el alineamiento estratégico, las empresas pueden satisfacer mejor las necesidades de los clientes y adaptarse a los cambios del mercado, potencialmente aumentando su participación de mercado.
  • Satisfacción del Cliente: El enfoque del programa en el mapeo de la cadena de valor y el alineamiento estratégico puede llevar a una mejora en la entrega de productos o servicios, aumentando la satisfacción y las tasas de retención de clientes.
  • Compromiso y Productividad de los Empleados: Rediseñar la estructura organizacional y clarificar roles y objetivos a través de OKRs puede impulsar la moral, el compromiso y la productividad de los empleados al proporcionar una dirección clara y un sentido de propósito
  • Eficiencia Operacional: A través de la aplicación de principios Lean en el mapeo de la cadena de valor y la adopción de prácticas lean en la presupuestación y gestión de portafolios, las empresas pueden lograr una mayor eficiencia operacional.
  • Retorno sobre la Inversión (ROI): Al optimizar la asignación de recursos a iniciativas de alto valor, las empresas pueden ver un ROI mejorado de sus inversiones. 

Estos indicadores no solo ayudan en el seguimiento del progreso y éxito del programa sino que también sirven como métricas vitales para la mejora continua y crecimiento de las PyMEs. El programa fomenta un enfoque Lean para la gestión de portafolios, lo que contribuye a una cultura de innovación al permitir que las empresas prueben, aprendan e iteren sobre nuevas ideas más rápidamente. La agilidad de negocios inculcada por el programa prepara a las empresas para responder más rápidamente y de manera efectiva a los cambios del mercado, asegurando su sostenibilidad y competitividad a largo plazo. 


Invitamos a las PyMEs a unirse con nosotros en este viaje hacia la agilidad de negocios y el éxito empresarial.


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Certified Scrum Professional – Scrum Master (CSP-SM)

 

CERTIFIED SCRUM PROFESSIONAL – SCRUMMASTER® (CSP-SM®) EN CASTELLANO

El curso de Certified Scrum Professional – ScrumMaster® (CSP-SM®) para Scrum Master expertos que deseen potenciar y acreditar su dominio del su rol. Requisito previo: A-CSM
Register for Certified Scrum Professional - Scrum MasterLos Scrum Master Expertos Certificados (CSP-SM) son capaces de estimular a sus equipos para mejorar la forma en que se aplican los principios e instrumentos de Scrum y Agile potenciando los resultados obtenidos. Ademas, han demostrado y documentado experiencia, formación específica y conocimientos aplicados de Scrum.

¿Estás listo para llevar tus conocimientos y habilidades como Scrum Master al siguiente nivel? Si es así, es hora de progresar aún más en tu carrera al convertirte en un Scrum Master Experto Certificado y obtener la certificación Certified Scrum Professional®-ScrumMaster (CSP®-SM).

Aprende a encontrar soluciones prácticas y mejora la implementación de Scrum en tu lugar de trabajo.

Además de destacar por la profundidad en tu conocimiento de Scrum y distinguirte en el mercado global com un profesional de alto nivel, alcanzar el nivel de CSP, permite:
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  • Asistir a eventos exclusivos de CSP® con otros líderes en Scrum y Agile
  • Atraer a más reclutadores y obtener una remuneración más alta
  • Alcanzar una puerta de entrada y un hito para convertirse en CST®, CEC y/o CTC. Puede obtener más información sobre el proceso para convertirse en Scrum Alliance Certified Agile Coach en el siguiente enlace:

Become a Scrum Alliance Certified Agile Coach

  • Recibir una suscripción Premium gratuita a la plataforma de mejora continua y evaluación Agile más grande del mundo, Comparative Agility® Comparative Agility

En nuestra clase Certified Scrum Professional – Scrum Master® aprenderás:

  • Cómo Scrum se conecta y se beneficia del pensamiento LeanRegister for Certified Scrum Professional - Scrum Master
  • Técnicas de facilitación avanzadas
  • Cómo mantener una postura de coach de equipo
  • Cómo entrenar y orientar a los equipos Scrum
  • Estrategias avanzadas de desarrollo de equipos
  • Fomentar la colaboración de varios equipos
  • Cómo desarrollar grandes propietarios de productos
  • Cómo apoyar a las organizaciones en su adopción de Scrum
  • Integrar una cultura de mejora continua en las organizaciones
  • Analizar diferentes enfoques y desafíos para escalar Scrum
  • Y demuestre su camino de crecimiento como un Scrum Master sobresaliente

El objetivo de nuestro Certified Scrum Professional – Scrum Master® es:

  • organizar el entorno y proporcionar las herramientas que lo apoyarán a recorrer el camino del Mentor Scrum Master;
  • revisar la teoría y la información durante nuestros workshops;
  • practicar las habilidades en su entorno de trabajo durante 5 semanas;
  • realizar ejercicios individuales y grupales basados en los casos reales y analizarlos y comentarlos durante los workshops;
  • validar tu crecimiento profesional y logros individuales y definir los próximos pasos en tu carrera.

Contenido de los módulos del Programa

Modulo 1. Servicio al equipo Scrum

  • Bloque A. Comenzar nuevos equipos
  • Bloque B. Dinámica de equipo

Módulo 2. Competencias dominantes de Scrum Master

  • Bloque A. Coaching
  • Bloque B. Facilitación

Módulo 3. Conocimiento Ágil

  • Bloque A. Pensamiento Lean
  • Bloque B. Artesanía

Módulo 4. Pensamiento y escalado de productos

  • Bloque A. Servicio al propietario del producto
  • Bloque B. Escalado de Scrum

Módulo 5. Mejora continua

  • Bloque A. Desarrollo organizacional
  • Bloque B. Desarrollo Scrum Master

*Cada módulo está lleno de ejercicios prácticos para guiarte en tu viaje de Scrum Master y desarrollar tus habilidades como un gran líder, coach y facilitador.

Después de este programa obtendrás los siguientes beneficios:

  • Certificación CSP-SM a través de Scrum Alliance al completar tu asignación individual. Tendrás dos semanas para terminar tu tarea personal.

*¿Por qué requerimos completar una tarea personal? Para nosotros es muy importante que adquieras los conocimientos, practiques sus habilidades como scrum master y crezca como un profesional.svg%3E

  • Workbook de nuestro Programa y plantillas prácticas que le apoyarán para navegar por su equipo y mejorar la forma en que se aplican los principios e instrumentos de Scrum y Ágil potenciando los resultados obtenidos
  • 16 Professional Development Units (PDUs) del Project Management Institute (PMI)
  • 16 Scrum Education Units (SEUs) de Scrum Alliance
  • acceso gratuito a nuestro videocurso Scrum Master en nuestra plataforma de e-learning durante seis meses
  • 25% de descuento en nuestro próximo curso Certified Agile Coaching Fundamentals para desarrollar sus habilidades de coaching: Agile Coaching Certification (ICP-ACC)

Requisitos de nuestro Certified Scrum Professional – ScrumMaster®

  • svg%3ETener una certificación de Scrum Master certificado avanzado (A-CSM) con Scrum Alliance.
  • Asistir a una oferta educativa certificada de CSP-SM para obtener habilidades avanzadas de facilitación y coaching ágiles y demostrar la aplicación de técnicas de alto potencial al servicio de la organización, el propietario del producto y el equipo de desarrollo.
  • Completar con éxito todos los componentes formativos diseñados por el trainer. Esto puede incluir trabajo previo o posterior al curso según lo considere necesario su educador aprobado para completar los objetivos de aprendizaje.
  • Se le pedirá que acepte el Acuerdo de licencia de CSP-SM y complete su perfil de membresía de Scrum Alliance.
  • Validar al menos 24 meses de experiencia laboral específica para el rol de Scrum Master (dentro de los últimos cinco años).
  • Puedes mantener su CSP-SM obteniendo Scrum Education Units® (SEU) y renovando su certificación cada dos años.
NOTA: Puedes tomar la oferta educativa CSP-SM en cualquier momento después de completar su certificación A-CSM, y debe tener al menos 24 meses de experiencia en Scrum Master iniciada en su perfil de Scrum Alliance antes de ser elegible para recibir su certificación CSP-SM. No se requiere que los estudiantes tengan una certificación CSM activa para poder unirse al curso.

Continúa tu camino para convertirte en un Experto Scrum Master y únete a nuestro programa CSP-SM®!

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Si has decidido convertirse en un Certified Scrum Professional y estás comprometido a dedicar su esfuerzo y tiempo para alcanzar el siguiente nivel, únete a nuestro Programa y cambie tu vida y tu organización.

Fechas de los workshops

svg%3EVer Calendario

Puedes ahorrar dinero comprando una oferta del paquete y obtener nuestro apoyo durante su viaje de aprendizaje como Experto Scrum Master.svg%3E

Paquete: A-CSM + CSP-SM u CSM + A-CSM (puede obtener un descuento adicional del 15%).

Paquete: CSM + A-CSM + CSP-SM (puede obtener un descuento adicional del 25%)

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  • Programa personalizado basado en su contexto y el propósito
  • posibilidad de tener una plataforma privada de e-learning con acceso 6 meses a todos los materiales y plantillas prácticas, donde su equipo estará aprendiendo, interactuando, comunicándose, practicando para crecer como Expert Scrum Masters.

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